Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados o Margem Viva (sistema web em margemviva.pages.dev e extensão "Margem Viva para Mercado Livre" para o Google Chrome) coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Controlador dos dados: Yoshie Commerce LTDA, CNPJ 38.588.774/0001-58, Rua Treze de Maio, 10-87, Centro, Bauru/SP, CEP 17015-270.
Contato para privacidade e para exercer seus direitos: alexfontesoliveira@gmail.com
1. Quais dados coletamos
| Origem | Dados |
|---|---|
| Sua conta | E-mail e senha (a senha fica guardada de forma criptografada pelo provedor de autenticação; nós não a vemos). |
| O que você cadastra | Produtos, SKUs, kits, custos, estoque, compras a caminho, configurações de impostos, embalagem, custos fixos e preferências do sistema. |
| Mercado Livre (quando você conecta) | Anúncios, estoque (inclusive Full), pedidos e itens vendidos, valores, tarifas, frete, dados de envio (identificador do comprador, estado e cidade de entrega) e dados de publicidade (Mercado Ads). |
| Shopee (quando você conecta) | Dados da loja, produtos, estoque, pedidos, valores e detalhes financeiros dos pedidos (comissões e taxas). Não solicitamos à Shopee acesso a dados pessoais completos dos compradores (nome, telefone, e-mail ou endereço completo). |
| Bling (quando você conecta) | Produtos, códigos (SKU) e saldos de estoque. |
| Extensão do Chrome | Apenas nas páginas do Mercado Livre em que ela atua (anúncios, promoções, publicidade, busca, anúncios de terceiros e gestão de envios Full), a extensão lê as informações exibidas na tela para mostrar cálculos e, no caso dos envios Full, envia ao seu Margem Viva os envios, produtos e quantidades. Ela não lê outros sites, não coleta seu histórico de navegação nem suas senhas. |
| Alertas | Identificador do chat do Telegram e e-mail de alertas, se você configurar. |
| Uso técnico | Registros técnicos necessários para segurança e funcionamento (data e hora de acesso, erros de sincronização). Guardamos preferências no armazenamento local do navegador (tema, filtros, cache de dados). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. |
2. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço: calcular lucro por venda, DRE, reposição de estoque, envio ao Full, análises de vendas e de publicidade, precificação e alertas.
- Sincronizar automaticamente suas contas conectadas (Mercado Livre, Shopee, Bling).
- Enviar os alertas que você ativar (Telegram, e-mail, notificações da extensão).
- Dar suporte, avisar sobre mudanças importantes no serviço e cumprir obrigações legais.
- Segurança, prevenção de fraudes e melhoria do sistema.
Bases legais (LGPD, art. 7º): execução do contrato com você (prestação do serviço), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando aplicável, o seu consentimento — por exemplo, ao conectar uma conta de marketplace ou ativar um alerta.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade. Os dados de compradores que chegam pelos marketplaces são usados apenas para gerar os relatórios da sua própria loja (por exemplo, vendas por estado e frequência de compra).
3. Com quem compartilhamos
Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome:
- Supabase — banco de dados, autenticação e processamento no servidor;
- Cloudflare — hospedagem do site e do sistema;
- Mercado Livre, Shopee e Bling — apenas para buscar os dados das contas que você conectou, nos termos das políticas de cada plataforma;
- Telegram e serviço de envio de e-mails — apenas para entregar os alertas que você ativar.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato e com fornecedores que adotam padrões de segurança adequados (LGPD, art. 33). Também podemos compartilhar dados se exigido por lei ou ordem judicial.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão da conta ou desconectar uma integração, apagamos os dados correspondentes em até 30 dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal. Cópias de segurança são substituídas periodicamente e os dados apagados deixam de existir nelas ao fim do ciclo de backup.
5. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por conta (cada usuário só acessa os próprios dados), chaves de acesso dos marketplaces guardadas apenas no servidor e backups. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes; se ocorrer algum que possa trazer risco relevante, avisaremos você e a autoridade competente, conforme a LGPD.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimentos (por exemplo, desconectando uma integração); e se opor a um tratamento. Basta escrever para alexfontesoliveira@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você pode desconectar o Mercado Livre, a Shopee ou o Bling a qualquer momento também pelo painel de cada plataforma, e desinstalar a extensão pelo Chrome.
7. Crianças
O Margem Viva é destinado a vendedores e empresas. Não é direcionado a menores de 18 anos.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão; mudanças importantes serão avisadas no sistema ou por e-mail.